Our Service
Our goal is your complete satisfaction and enthusiasm for the jewellery you purchase from us. To achieve this goal, we prioritize not only the best possible customer service, but above all the profound scientific knowledge of art history and the care taken in describing the objects, which is based on many years of experience in the art trade. Our in-depth knowledge of gemstones, diamonds, pearls, and precious metals ensures accurate information that you can always rely on.
Memberships
Modifications
Do you like one of our necklaces, but would prefer a different length?
Would you prefer to wear one of our brooches as a pendant?
Would you like one of our rings, but you have a different ring size?
We would be happy to arrange these changes for you with our goldsmith. He specializes in reworking antique and fragile objects and does not shy away from difficult cases. Let us know what changes you would like, and we will take care of the rest for you.
Engravings, personalizations
Would you like a coat of arms or monogram engraved on one of our signet rings?
Do you need a personal dedication or engraving on one of our pieces of jewellery?
We will be happy to arrange everything you need. We work with Germany's best engraver for stone engravings. The cost for simple monograms is ca. €250-300, elaborate coat of arms engravings are more expensive and often cost €350-500. Our metal engravings are, of course, high-quality hand engravings.
Acquisition
Do you own or have you inherited jewellery that you don't wear and would like to sell?
We will appraise your pieces conscientiously and without obligation, providing you with an expert and fair valuation based on our extensive market knowledge and many years of professional experience. If your items fit into our portfolio, we will be happy to purchase them from you. If not, we will gladly refer you to other suitable outlets where you can sell your jewellery in a reputable manner and at the best possible price.
If you are from the Munich area, please be sure to make an appointment at our offices in Munich Schwabing so that we have enough time for you and your request. If Munich is too far away for you, please send us photos and as many details as possible about your jewellery, such as size, weight, and—if known—information about the age, origin, or history of the item, by email. The more detailed your information is, the better we can provide you with an initial valuation in advance. In the next step, send us your items as an insured package with tracking, and we will immediately transfer the agreed value to you by bank transfer or PayPal upon receipt.
Thanks to our many years of experience in the auction business, we are accustomed to providing realistic and customer-oriented valuations. After receiving our valuation, you alone decide whether, when, and where you ultimately sell your jewellery.
Do you have any further questions? Give us a call—we are happy to help.
Environment protection
Both our strong and stable double-wall cardboard boxes and the tissue paper we use are made exclusively from recycled, environmentally friendly materials. We are committed to ensuring the correct ecological disposal of all our packaging by joining the nationwide return system of Landbell AG, Mainz. In addition, we ship exclusively with the DHL GoGreen campaign, i.e. as climate-neutral as possible.
Unser Ziel ist Ihre uneingeschränkte Freude und Begeisterung über das bei uns erworbene Schmuckstück. Um dieses Ziel zu erreichen, steht bei uns neben bestmöglichem Kundenservice vor Allem die profunde wissenschaftliche Kenntnis des Kunsthistorikers und die durch langjährige Kunsthandelserfahrung geschulte Sorgfalt bei der Beschreibung der Objekte an oberster Stelle. Unser fundiertes Wissen zu Edelsteinen, Diamanten, Perlen und Edelmetallen sorgt für exakte diesbezügliche Angaben, auf die Sie sich stets verlassen können.
Mitgliedschaften
Änderungen
Ihnen gefällt eine unserer Ketten, aber die Länge sollte anders sein?
Sie möchten eine unserer Broschen lieber als Anhänger tragen?
Sie wünschen sich einen unserer Ringe, aber Sie haben eine andere Ringgröße?
Gerne veranlassen wir für Sie diese Änderungen bei unserem Goldschmied. Er ist auf die Umarbeitung antiker und fragiler Objekte spezialisiert und scheut auch keine schwierigen Fälle. Teilen Sie uns Ihre Änderungswünsche mit, wir erledigen den Rest für Sie.
Gravuren, Personalisierungen
Sie wünschen eine Wappen- oder Monogrammgravur in einem unserer Siegelringe? Sie benötigen eine persönliche Widmungsinschrift oder Gravur in einem unserer Schmuckstücke? Gerne leiten wir alles hierfür Nötige für Sie in die Wege. Wir arbeiten für Steingravuren mit Deutschlands bestem Graveur zusammen. Die Kosten für einfache Monogramme liegen bei ca. € 250-300, aufwendige Wappengravuren sind teurer und liegen häufig bei € 350-500. Unsere Gravuren in Metall lassen wir selbstverständlich qualitätvoll von Hand stechen.
Ankauf
Sie besitzen oder erben Schmuck, den Sie nicht tragen, sondern verkaufen wollen? Gewissenhaft und unverbindlich schätzen wir Ihnen Ihre Stücke fachkundig und fair und mit der ganzen Marktkenntnis unserer langen Berufserfahrung. Sollten Ihre Objekte in unser Portfolio passen, dann kaufen wir sie Ihnen gerne ab. Wenn nicht, nennen wir Ihnen gerne andere passende Adressen, wo Sie Ihre Schmuckstücke ebenfalls seriös und bestmöglich verkaufen können.
Wenn Sie aus der Region München sind, können Sie gerne einen Termin in unseren Geschäftsräumen in München Schwabing mit uns vereinbaren. Ist die Anfahrt nach München für Sie zu weit, dann senden Sie uns per Email oder Post Fotos und möglichst viele weitere Details Ihrer Schmuckstücke, wie Größe, Gewicht, und, soweit bekannt, Angaben zu Alter, Herkunft oder Geschichte des Objektes. Je detaillierter Ihre Auskünfte sind, desto besser können wir Ihnen vorab bereits eine erste Werteinschätzung übermitteln. Im nächsten Schritt senden Sie uns dann Ihre Stücke als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung zu und erhalten von uns nach Erhalt umgehend den besprochenen Gegenwert als Überweisung oder per Paypal.
Durch unsere lange Tätigkeit im Auktionshandel sind wir es gewohnt, immer sehr realistisch und kundenorientiert zu schätzen. Ob, wann und wo Sie letztendlich Ihren Schmuck verkaufen, entscheiden nach unserer Schätzung alleine Sie selbst.
Haben Sie noch weitere Fragen? Rufen Sie uns an - wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Umweltschutz
Sowohl unsere doppelwelligen starken und stabilen Kartons als auch das von uns verwendete Seidenpapier besteht ausschließlich aus recyceltem, umweltfreundlichem Material. Wir verpflichten uns, für die korrekte ökologische Entsorgung aller unser Verpackungen zu sorgen, indem wir uns dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, angeschlossen haben. Außerdem versenden wir ausschließlich mit der DHL GoGreen Kampagne, also so weit wie möglich klimaneutral.